国内居住服务平台“贝壳找房”自诞生之日起,就颇受关注。短短的两年时间,贝壳找房在互联网精神与传统企业秩序的底层冲突中,在众多投资方的加持下,一路飞奔和快速发展,现已成为行业第一。伴随贝壳找房的崛起,关于贝壳找房垄断市场的相关言论甚嚣尘上。
对此,小编认为,贝壳找房垄断市场是假,其真正的野心是要重构整个房产行业。当然,贝壳找房确实也在以“变革者、颠覆者”的身份在解构当前的房产行业。
话说回来,小编之所以认为贝壳找房垄断市场不可信,有以下三点:首先,房产经纪行业不同于其他行业,线下运营的模式很重。这意味着贝壳找房不可能像滴滴出行那样成为行业的巨无霸。贝壳找房垄断行业,这个想法就不现实。
再者,贝壳找房的体量和规模已经达到上限,想要再往上提升那是难上加难。另外,高层领导貌似对贝壳找房垄断市场没有特别大的兴趣,他们在意的不是贝壳找房垄断市场,而是如何发挥贝壳找房平台的优势,为行业赋能,带领全行业升维。贝壳找房CEO彭永东曾在一次分享会上表示:“只关注成交不在乎手段是经纪行业旧大陆的潜规则,而在新大陆中,只有真正对用户好,彼此合作共赢才是真正的生存法则,贝壳找房的出现,某种意义上来说,是在构建一个新大陆。”
那么,既然贝壳找房对垄断市场没有兴趣,那又是如何重塑行业,为行业赋能的呢?从诞生之日起,贝壳找房就将自身定位于技术驱动的品质居住服务平台,张开怀抱,拥抱众多房产服务行业的同业,开放从链家网继承和升级的技术、数据、产品、规则等核心能力,全方位赋能品牌商和服务者。
首先,为解决服务者与消费者的矛盾,率先打出“真房源”口号。贝壳找房依托技术、数据和链家真实的房源信息,建立了1亿真实房屋数据的“楼盘字典”以及全生命周期的真房源验真系统,贝壳找房平台拥有“真房源”这一底层保障,并将其开放给全行业,帮助平台商家实现真房源。贝壳找房这一举措,解决了行业多年来被消费者诟病的假房源问题。
其次,为解决经纪人与经纪人之间的矛盾,贝壳找房在业界推出ACN经纪人合作网络,在一单交易中,在不同环节参与服务的相关方都将实现利益分享,从而解决跨品牌间房源、用户、经纪人之间的联动难题,构建合作共赢的良性生态。利用ACN的原则,贝壳找房建立了核心竞争力的同时提升了行业的水平。
最后,解决经纪人与机构之间的矛盾。贝壳找房会孵化一系列新经纪品牌,帮助认可“对用户好”、相信“合作共赢”的从业者和经纪机构,进行从品牌塑造到服务流程升级的一体化帮扶。德佑就是最好的说明。现成都德佑宏宇金鼎王家坝店店东徐平告诉小编,他是2018年下半年加盟德佑,同时入驻贝壳找房。在加入贝壳找房之后,带来改变是显而易见的。首先,人才招聘变得很容易,人员流失率也大幅减少。其次,是房客源的极速增长和签单效率的提高。仅在2018年8月至10月间,客源便实现了超过两倍的增长,店均带看更是实现了三倍余的增长,门店月度总业绩持续增长,月月长虹,10月完成总业绩近18万,而11月,仅二手房就成交9单,其中8单都为链家房源,总业绩达到47万。可以看出,贝壳找房垄断的不是市场,垄断的是行业信息和数据。正是因为有了足够多的房源信息和相关数据,才促使客源的增长和签单效率的提高。
综上分析,贝壳找房垄断市场不是它的真实目的,它的抱负在于重塑房产行业,包括行业的游戏规则、行业的服务标准等等,让人们享受更好的品质居住服务。在此,也希望贝壳找房能一如既往保持初心,砥砺前行。
