2020年“58神奇日”上，58同城宣布今年将全面贯彻“全力以服”发展战略，赋能平台连接的所有企业，为用户提供涵盖租房、买卖二手房及新房、装修、商业地产等一切本地生活服务，让每个人的生活变得更美好。
一直以来，58同城坚定宣称“绝不自营”，希望通过优化自身系统升级带动平台商家进行更好的服务输出。58同城CEO姚劲波表示，58同城计划加大市场投放，在新一轮产业升级中进行自我革新。
2020年，房地产行业进一步与互联网发展融合，房产服务线上化成为新趋势。以房地产交易市场为例，以往重度依赖线下看房的服务场景，现今可以通过线上化完成大部分流程服务。在此背景之下，房地产交易服务平台被赋予更为重要的角色定位。
数据显示，目前，58同城、安居客临感VR看房服务已经覆盖全国超500个城市，共计700万套房源可以使用临感VR全景看房，VR看房房源平均点击率是普通房源的1.53倍，房均停留时间是普通房源的6倍。
产业技术革新意义重大。姚劲波称，新技术的应用加大了用户与商户之间的连接数量和连接效率，促进了交易发生。在疫情形势下，这将为房地产经纪行业带来新能量。
另外，58同城、安居客也在全力打造公共基础设施的重要组成部分——房源全息字典，让房源联卖变得更为容易。数据显示，2019年，房源全息字典共计被调用7.3亿次，经纪人还可以基于房源全息字典一键式将内网房源按照标准化流程、标准化字段发布至互联网平台。目前，房源全息字典覆盖全国650个城市的2.5亿套房源。
经过15年时间发展，58同城成为有稳定收入且连续盈利的企业。姚劲波说，58同城、安居客APP流量稳步增长，最近多个季度增速连续超过收入增速。58同城、安居客房产信息服务平台覆盖全国超百万房地产经纪人、36万新房置业顾问；新房业务已经覆盖超200个城市，在多数核心城市市场占有率过半。58同城、安居客不断投入力量和资源构建行业公共基础设施建设。基础设施建设对推进产业互联网更新，提升行业工作效率等，都具有非常积极的作用。
