首份银行一季报今日出炉。平安银行(000001,股吧)业绩报告显示，今年一季度实现利润85.48亿元，同比增长14.8%。值得注意的是，相较于去年同期，此前一直强调零售业务的平安银行在今年也出现了业务调整：个贷规模仅增加0.8%，而企业贷款规模则增加11.4%。
“完全不（疫情）受影响是不可能的，具体的公司业务有多种应对举措，对受灾疫情影响企业的贷款和利率是有优惠，信贷额度优先支持企业的保密用途，建立跨境业务的绿色通道，为境外采购保驾护航，企业防疫相关的开户措施等。”平安银行行长特别助理张小璐在此前举行的2019年业绩发布会上表示。
财报显示，今年一季度，平安银行发放贷款和垫款本金总额共计2.44万亿元，同比增长5.2%。其中，企业贷款约为1.08万亿元，同比上涨11.4%；个人贷款约为1.37万亿元，同比增长仅为0.8%。
而相较去年一季度，平安银行企业贷款增速仅为2.1%，其中，一般企业贷款增速为负。而个人贷款增速为3.2%。个人贷款占比也较今年高出2.06个百分点。
平安银行表示，2020年是平安银行新三年战略的起步之年，平安银行将继续坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，推进零售、对公、资金同业“3+2+1”经营策略落地，各项业务实现稳健、高效发展。
虽然策略没有变，但从数字上可以看出，平安银行今年已经将贷款头寸的天平倾斜向了对公业务。不过，受到今年一季度疫情影响，无论是对公业务还是个人贷款，似乎都不算理想。
平安银行行长胡跃飞表示，目前来看，零售贷款略有下降，全行存款与年初相比稳中有升，贷款质量基本保持稳定，整体经营指标仍然在可控、可接受、可预期的程度之内。
资产质量暂未因疫情变差
值得注意的是，疫情之下，不少业内人士担心银行的资产质量会因此变差。不过，从平安银行的数据来看，该行资产质量仍然保持稳定。
2020年3月末，关注类贷款余额471.67亿元，较上年末增加5.02亿元，关注类贷款占比1.93%，较上年末下降0.08个百分点；不良贷款率1.65%，与上年末持平；逾期60天以上贷款偏离度92%，较上年末下降4个百分点；逾期90天以上贷款偏离度78%，较上年末下降4个百分点。
平安银行表示，2020年一季度，平安银行积极应对外部风险，调整优化业务结构。对公业务方面，持续优化对公业务结构，聚焦重点行业、重点区域和重点客户，选择弱周期、成长性稳定、资产质量好的行业，持续退出高风险行业。
在零售业务方面，平安银行表示，利用行业领先的科技实力和风控模型，提升客户资质及风险识别度，实施差异化的风险管理策略，同时配合私行财富客户的融资需求，加大较低风险的个人房屋按揭、持证抵押贷款及优质客户的信用贷款的投放，优化客群结构。
一季度，该行收回不良资产总额93.15亿元，其中信贷资产（贷款本金）88.43亿元；收回的贷款本金中，已核销贷款53.24亿元，未核销不良贷款35.19亿元；不良资产收回额中96.2%为现金收回，其余为以物抵债等方式收回。
2020年3月末，该行核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率分别为9.20%、11.65%及14.27%，均满足监管达标要求，较上年末分别提升0.09个百分点、1.11个百分点及1.05个百分点。
疫情成催生无接触业务场景
今年一季度，疫情的突如其来，成了银行金融科技的一次检验场。面对疫情，平安银行推出“免接触、全线上”的金融服务，也交出了一份成绩单。
报告显示，2020年一季度，在面向业务的交付方面，该行科技条线累计响应需求数量同比增长超过20%，累计投产版本数量同比增长超过32%。在平台建设方面，2020年3月末，银行私有云应用上云比例超过40%。
同时，超过110个项目使用了分布式PaaS平台开发框架；开放银行平台已开放产品40余个，API接口数量超450个；开发运维一体化项目（Starlink）和机器学习平台（AI Cloud）完成了基础版本发布并不断迭代、试点中。通过持续工具化、平台化转型，运维自动化水平达到了80%，测试自动化覆盖率达到56%。
同时，平安银行持续推进数据治理、数据中台、AI平台三大科技基础项目，以此为基础支撑包括智慧财务、智慧风控、智慧运营、智慧营销在内的银行中后台业务的全面线上化、智能化，以数字驱动代替经验驱动，全面提升全行经营决策管理能力。
疫情期间，“宅经济”迅速崛起，展现出强大的成长潜力。平安银行AI Bank建设成果高效支持了数据化经营、线上化运营能力的快速构建及完善。在对外服务方面，推行线上化智能金融服务，确保客户服务不中断。通过口袋银行APP“在家办”服务平台，实现线上快速办理业务，并通过智能客服、智能投顾、在线问诊等创新方式大力开展无接触服务。
此外，内部运营方面，平安银行运用各类移动APP、远程办公系统、远程作业系统，有力保障了该行各项业务的正常运营。客户经理通过“口袋银行家”、“赢+”等移动APP进行客户服务和营销，超3万员工通过云桌面、移动办公APP（快乐平安）等系统进行远程办公，科技条线通过各类远程工具进行远程开发、工作协同、运维管理和监控，疫情高峰期间成功完成了420项版本发布。
