记者王青通讯员王苏宁
杭州同福曾是一家做保温杯代工的公司，凭借18年积累的客户资源，如今外贸业务达到了5000万美金。4年前，同福在阿里巴巴国际站试水跨境电商，通过独立设计、研发、生产、自主营销，今年出口额做到了5700万美金。
用4年超过18年，是跨境电商在同福身上交出的成绩。跨境电商具有直达消费者、直接交流、生态闭环、数字化改造的优势，已经成为杭州外贸发展的新动能和新引擎。
前几天，由杭州综试区、钱塘新区管委会指导的第二届跨境十倍增长峰会举行。“十倍增长”是一个诱人的数字，怎么实现呢？
品牌化成为契机。杭州跨境电商综试办副主任施黄凯说，跨境电商将开启中国品牌走向全球的黄金时代。
“通过平台能了解消费者的行为和习惯，并及时反馈给制造商，是维护品牌忠诚度的最佳渠道；通过平台实现制造商、消费者和金融支付、物流配送等的完整闭环，是提升品牌消费体验的最佳载体。”施黄凯说，“跨境电商通过数据化驱动研发设计、生产制造和供应链条等全产业链的整合优化，实现个性化、柔性化发展，是加快数字化转型、品牌化发展的有效手段。”
现在，杭州已经有200多个跨境电商新品牌，今年前10个月，杭州跨境电子商务交易额达到了737亿元，其中出口516亿元，同比增长22%。同时，杭州跨境电商占全市外贸比重已经达到19.3%。
不过，跨境电子商务的发展不仅仅体现在数量的积累，更重要的是要实现质量的提升，这就需要通过服务资源的集聚、产业链的优化和生态圈的完善，促进跨境电商与实体经济的深度融合。
在由杭州市跨境电商综试办和江干区政府共同主办的2019全球跨境电商服务商大会上，设计、税收、软件、工具、电商平台等16个类型的100家跨境电商服务商，探讨为跨境电商新服务赋能。
在杭州8000多家跨境电商企业中，一些服务商企业已经渐成主力军。
比如说，江干区的佳成国际是一家跨境物流综合服务商，主要经营国际快递、空运、进出口报关等代理业务，发展迅速，已经在印度、马来西亚、澳大利亚、荷兰、英国、阿联酋等国家和地区设立海外公司和办事处。
当前，跨境电商已经进入了挑战更高、机遇更大的新阶段，无论对制造商、品牌商，还是服务商来说，已经进入到质量和效率的比拼时刻，只有提供更加精准、更有效率的服务才能走到最后。
成立以来，杭州综试区紧扣物流、通关、退税、结汇等跨境电子商务关键环节，积极开拓创新，探索构建具备电子围网、秒级通关、智能物流、综合服务等功能的数字口岸，为跨境电商企业提供“一站式”服务；依托线上综合服务平台（e-Box）汇集的信用数据开发海外征信、智能物流、跨境快贷等数据产品，拓展跨境电商智能化应用；组织开展新外贸新服务新制造专项行动，集聚关检汇税、数字营销、物流配送、金融支付等服务资源要素，建立线上线下融合、境内境外联动、全程无缝衔接的跨境电商合作网络。
当前，杭州综试区正按照李克强总理“打造跨境电商全国第一城、全球第一流”的指示精神，进一步加大创新、优化服务、完善生态，深入开展新外贸新服务新制造行动，加快培育大品牌、发展大卖家、开创新平台，促进跨境电商与新制造深度融合发展，推动更多杭州外贸制造企业运用跨境电商更好开拓国际市场、加快品牌出海。
